6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Ünvanı] (“Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Şirketimiz; kişisel verilerinizin gizliliğinin korunmasına, güvenliğinin sağlanmasına ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine büyük önem vermektedir. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmekte, muhafaza edilmekte ve korunmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz ile aranızdaki hukuki ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma bilgileri
Talep, teklif ve mesaj içerikleri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
İşlem güvenliği kayıtları
İşlenen veri kategorileri, sunduğumuz hizmetler ve iletişim kanallarına göre farklılık gösterebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
İletişim taleplerinizin cevaplandırılması,
Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi,
Ürün ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
Satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
Teknik destek hizmetlerinin sağlanması,
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması,
İnternet sitemizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal haklarımızın korunması ve olası hukuki süreçlerin yürütülmesi
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
İnternet sitemizde bulunan iletişim ve teklif formları,
Telefon görüşmeleri,
Elektronik posta yazışmaları,
Fiziki başvurular,
Ticari iletişim faaliyetleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
İlgili mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuken yetkili adli ve idari mercilere,
Mali müşavirlik, hukuk, bilgi teknolojileri ve teknik altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarına,
Barındırma (hosting), e-posta ve sunucu hizmet sağlayıcılarına,
KVKK’nın 8 ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında ve işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi, değiştirilmesini, ifşa edilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmekte; sürenin sona ermesi halinde KVKK hükümlerine uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi uyarınca yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı: Adres: Telefon: E-posta: KEP Adresi: Web Sitesi: